Download PDF factsheet in Vietnamese language
Visit the Australian Taxation Office Publication Ordering Service to download or have this factsheet emailed to you - Information for client - Vietnamese (TPB) [PDF, 342KB] (DE-71273-VIE-04.2025)
THÔNG TIN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
NGHĨA VỤ CỦA QUÝ VỊ ĐỐI VỚI ATO VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI HÀNH NGHỀ THUẾ ĐỐI VỚI QUÝ VỊ, HỘI ĐỒNG HÀNH NGHỀ THUẾ (TPB) VÀ SỞ THUẾ VỤ ÚC (ATO)
Nghĩa vụ của quý vị quan trọng
Tư cách là người nộp thuế, điều quan trọng là quý vị phải:
- nhận thức về các nghĩa vụ của mình đối với Sở Thuế Vụ Úc (ATO)
- hiểu người hành nghề thuế của quý vị có nghĩa vụ đối với quý vị, ATO và Hội đồng Hành nghề Thuế (TPB).
Nghĩa vụ của quý vị là khách hàng
Quý vị là người nộp thuế có trách nhiệm:
- trung thực với thông tin mà quý vị cung cấp cho người hành nghề thuế của mình
- giữ lại các hồ sơ cần thiết và cung cấp hồ sơ đó cho người hành nghề thuế của quý vị đúng thời hạn và khi được yêu cầu
- hợp tác với những yêu cầu của người hành nghề thuế của quý vị và đáp ứng các yêu cầu này khi đến hạn
- tuân thủ pháp luật thuế.
Quý vị phải thực hiện đúng các nghĩa vụ của mình
Nếu quý vị không thực hiện đúng các nghĩa vụ của mình
- ATO có thể áp dụng các hình phạt hành chính (phạt tiền)
- có thể bị tính tiền lời
- trong một số trường hợp, quý vị có thể bị truy tố hình sự
- ATO có thể tiến hành việc thu hồi nợ.
Các quy định đối với người hành nghề thuế
Nghĩa vụ của người hành nghề thuế quy định họ phải:
- hành động một cách thành thật và chính trực
- duy trì và phát huy các chuẩn mực đạo đức của ngành nghề thuế
- hành động hợp pháp vì lợi ích tốt nhất của quý vị
- giải quyết mọi tình huống xung đột lợi ích
- làm việc cẩn thận để xác định tình hình của quý vị và áp dụng pháp luật thuế đúng cách
- bảo mật thông tin của quý vị trừ khi họ có nghĩa vụ pháp lý phải tiết lộ
- cung cấp dịch vụ một cách thành thạo
- không cố ý cản trở việc thi hành pháp luật về thuế
- cho quý vị biết về các quyền và nghĩa vụ của quý vị theo pháp luật thuế
- giải thích cho quý vị về khoản tiền hoặc các tài sản khác được ủy thác
- không đưa ra những tuyên bố sai sự thật hoặc gây hiểu lầm cho TPB hoặc ATO, và trong một số trường hợp rút lui không làm việc với quý vị và thông báo cho TPB hoặc ATO về một số vấn đề nhất định
- lưu giữ hồ sơ hợp lệ
- thông báo cho quý vị về một số vấn đề nhất định để quý vị có thể đưa ra quyết định một cách sáng suốt (xem trang 2)
- giải quyết bất kỳ tuyên bố nào sai sự thật hoặc gây hiểu lầm mà họ là người chịu trách nhiệm cho những tuyên bố đó
- tương tác với khách hàng để giải quyết các tuyên bố khác sai sự thật hoặc gây hiểu lầm, tìm kiếm những phương án để sửa sai.
Nếu người hành nghề thuế của quý vị không thực hiện đúng các nghĩa vụ của họ
Nếu người hành nghề thuế của quý vị không thực hiện đúng các nghĩa vụ của họ:
- giấy phép đăng ký hành nghề của họ có thể bị đình chỉ hoặc hủy, nghĩa là họ không được phép hành nghề
- họ có thể bị cảnh cáo hoặc nhận các lệnh của TPB – ví dụ, tham gia học tập hoặc làm việc dưới sự giám sát của một người hành nghề thuế có đăng ký
- phải nhận lãnh các khoản tiền phạt mà Tòa Án Liên bang đưa ra
- các vấn đề về thuế và lương hưu của quý vị có thể không chính xác
- quý vị có thể phải bị thẩm vấn hoặc kiểm toán
- mọi khoản thuế nạp thiếu đều có thể bị tính phạt và tiền lời
- quý vị có thể có các lựa chọn kiện tụng để các quyết định được xem xét lại và thu hồi nợ
- trong trường hợp có sự gian lận hoặc phạm tội hình, các hình phạt có thể dẫn tới việc bị truy tố.

Thông tin thêm
Để có thêm thông tin, hãy xem tpb.gov.au và ato.gov.au
Người hành nghề thuế của quý vị phải thông báo cho quý vị về một số vấn đề nhất định
1. Thông tin về Sổ đăng ký TPB
Để hỗ trợ quý vị đưa ra quyết định đúng đắn về bất kỳ một người hành nghề thuế nào, TPB quản lý một sổ đăng ký công khai. Quý vị có thể xác định các đại diện làm BAS và đại diện thuế đã đăng ký cũng như những đại diện này ở địa phương của quý vị. Sổ đăng ký này cũng cung cấp thông tin quan trọng về các trường hợp rủi ro cao hơn, khi TPB đã áp dụng các biện pháp trừng phạt nghiêm khắc đối với một người hành nghề thuế.
Quý vị có thể tìm hiểu thêm thông tin về sổ đăng ký tại: tpb.gov.au/help-using-tpb-register
2. Làm thế nào để khiếu nại với TPB
TPB đón nhận mọi phản hồi giúp cải thiện dịch vụ và hệ thống quản lý của chúng tôi, đồng thời cung cấp thông tin tình báo và dữ liệu quan trọng. Quý vị có thể cung cấp thông tin hoặc khiếu nại về một người hành nghề thuế với TPB bằng cách sử dụng mẫu đơn trực tuyến đơn giản, myprofile.tpb.gov.au/complaints/
Quý vị cũng có thể khiếu nại về những người không có đăng ký làm tờ khai thuế và không tuân thủ luật pháp. Tất cả mọi khiếu nại và giới thiệu đều được TPB xem xét và đánh giá.
Để biết thêm thông tin về quy trình khiếu nại hãy xem tpb.gov.au/complaints
3. Thông tin chung về quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ
Người hành nghề thuế phải cho quý vị biết về các quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ của họ với tư cách là người hành nghề thuế, bao gồm cả đối với quý vị, cũng như các nghĩa vụ của quý vị đối với họ. Các quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ này có thể phát sinh theo luật thuế hoặc vì các dịch vụ họ cung cấp cho quý vị.
Để biết tóm tắt các nghĩa vụ chính liên quan đến quý vị và người hành nghề thuế hãy xem trang 1. Người hành nghề thuế sẽ cung cấp cho quý vị thông tin bổ sung về những vấn đề này.
4. Các sự kiện được quy định xảy ra trong vòng 5 năm qua
Nếu trong vòng 5 năm qua đã có xảy ra những sự kiện được quy định nào đó liên quan đến người hành nghề thuế, họ phải thông báo cho quý vị về vấn đề này khi quý vị yêu cầu sử dụng hoặc sử dụng lại các dịch vụ của họ là người đại diện thuế. Nếu không, người hành nghề thuế phải thông báo cho quý vị trong vòng 30 ngày kể từ khi họ biết về vấn đề này. Các sự kiện được quy định bao gồm nếu người hành nghề thuế:
- bị TPB đình chỉ hoặc chấm dứt hành nghề
- bị phá sản nhưng không được miễn trách nhiệm hoặc dưới sự quản trị bên ngoài
- bị kết án có tội vi phạm thuế nghiêm trọng hoặc tội liên quan đến gian lận hoặc không trung thực
- đang thụ án hoặc lãnh án tù giam ở Úc trong vòng 6 tháng trở lên.
Nghĩa vụ tiết lộ này cũng áp dụng cho các khách hàng tiềm năng – ví dụ, người nộp thuế yêu cầu thuê người hành nghề thuế cung cấp dịch vụ của người đại diện thuế.
Người hành nghề thuế không bắt buộc phải tiết lộ các sự kiện xảy ra trước ngày 1 tháng 7 năm 2022.
5. Giấy phép đăng ký có điều kiện
Người hành nghề thuế phải thông báo cho quý vị nếu giấy phép đăng ký của họ phải tuân theo các điều kiện (ví dụ: họ chỉ có thể cung cấp các dịch vụ thuế liên quan đến nghiên cứu và phát triển hoặc dịch vụ tư vấn thuế [tài chính]).
Người hành nghề thuế phải thông báo cho quý vị về điều này khi quý vị yêu cầu sử dụng hoặc sử dụng lại các dịch vụ thuế của họ. Nếu không, người hành nghề thuế phải thông báo cho quý vị trong vòng 30 ngày kể từ khi họ biết về vấn đề này.
Những điều quý vị có thể mong đợi từ người hành nghề thuế

Họ sẽ hỏi quý vị những câu hỏi để có thể hiểu rõ hơn về hoàn cảnh của quý vị.

Họ có thể yêu cầu quý vị cung cấp bằng chứng về bất kỳ khoản khấu trừ nào mà quý vị yêu cầu.

Họ sẽ hành động một cách trung thực và không trái pháp luật.

Họ sẽ tư vấn cho quý vị về nghĩa vụ của quý vị theo pháp luật thuế.
Last modified: 30 April 2025