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客户须知

您对澳大利亚税务局 (ATO) 的义务,以及您的税务代理人对您、
税务从业者委员会 (TPB) 和澳大利亚税务局 (ATO) 的义务 

您的义务很重要

作为纳税人,您需要:

  • 了解自己对澳大利亚税务局 (ATO)的 义务
  • 并明白您的税务代理人对您、澳大利亚税务局(ATO)和税务从业者委员会(TPB)有义务。
您作为客户的义务

您作为纳税人的责任是:

  • 向您的税务代理人提供真实的信息。
  • 按照要求保存必要的记录,并及时将其提供给您的税务代理人。
  • 配合您的税务代理人的要求,并按时完成他们设定的 截止日期。
  • 遵守税法。
您必须履行您的义务

如果您未履行您的义务

  • 澳大利亚税务局(ATO)可能会施加行政罚款(罚金)。
  • 可能会收取利息费用。
  • 在某些情况下,可能会提起刑事诉讼。
  • 澳大利亚税务局(ATO)可能会启动债务追讨。
您的税务代理人 
需要履行的责任

您的税务代理人的义务要求他们:

  • 诚实并保持正直。
  • 维护并提倡税务行业的道德标准。
  • 依法行事,以维护您的最佳利益。
  • 处理任何利益冲突。
  • 尽合理的努力了解 您的情况,并正确采用适用税法。
  • 对您的信息保密,除非有法律义务披露。
  • 提供能胜任的服务。
  • 不得故意妨碍税法的执行。
  • 告知您在税法下的 权利和义务。
  • 向您报告托管的资金或其他财产。
  • 不得向税务从业者委员会 (TPB) 或澳大利亚税务局 (ATO) 作出虚假或误导性的陈述,在某些情况下,还需终止与您的合作,并将某些事项通知 TPB 或 ATO。
  • 保留适当的记录。
  • 告知您某些事项,以便您作出明智的决策(见第2页)。
  • 纠正他们责任范围内的任何虚假或误导性陈述。
  • 与客户合作,解决其他虚假或误导性陈述,探讨纠正的选项。
当您的税务代理人未能履行其义务

如果您的税务代理人未能履行其义务

  • 他们的注册可能会被暂停 或终止, 这意味着他们将无法继续 执业。
  • 他们可能会收到 税务从业者委员会 (TPB)的警告或命令,例如,接受教育或在其他注册税务代理人的监督下 工作
  • 联邦法院可能会对他们处以罚 款。
  • 您的税务和退休金事项可能不准确。
  • 您可能会受到询问或审计。
  • 任何税务不足可能会引发罚款和利息。
  • 您可能有诉讼选择,以审查决定并追回债务。
  • 在欺诈或犯罪的情况下,惩罚可能会导致起诉。
 

更多信息

获取更多信息,请参照
tpb.gov.au and ato.gov.au

 

税务代理人必须让您了解某些事项

1. 关于税务从业者委员会(TPB)注册信息

为了帮助您做出关于任何税务代理人的正确决策,税务从业者委员会(TPB)设立了公开注册。您可以查找注册的BAS代理人和税务代理人,以及在您所在地区的代理人。该注册还提供有关高风险案例的重要信息,其中有税务从业者委员会(TPB)对某些税务代理人实施了严厉的制裁的信息。

有关该注册的更多信息,请访问: tpb.gov.au/help-using-tpb-register。

2. 如何向税务从业者委员(TPB)提出投诉: 

TPB欢迎所有反馈,这些反馈有助于改善我们的服务和监管系统,并提供重要的情报和数据。您可以通过填写一份简单的在线表格向TPB提供信息或投诉税务代理人:myprofile.tpb.gov.au/complaints。 
也可以对未注册的税务筹备人员未遵守法律的行为提出投诉。所有投诉和转介都会由税务从业人员委员会(TPB)进行评估。 
有关投诉流程的更多信息,请访问:tpb.gov.au/complaints。

3. 有关权利、责任和义务的基本信息

您的税务代理人必须告知您作为税务代理人的权利、责任和义务,包括对您的责 任,以及您对他们的义务。这些权利、责任和义务可能源于税法或由于他们为您提供的特定服务。
您可以在第1页查看与您和您的税务代理人相关的主要义务概述。您的税务代理人将向您提供有关这些事项的更多信息。

4. 过去五年内发生的规定事件

如果在过去五年内发生了某些规定事件, 涉及税务代理人,他们必须在您咨询并聘 用或重新聘用他们提供税务代理服务时通 知您。否则,税务代理人必须在得知此事 后的30天内通知您。规定事件包括如果 税务代理人是:

  • 被税务从业者委员会(TPB)暂停或终 止注册
  • 未解除破产,或进入外部行政管理
  • 被判定犯有严重的税务犯罪或涉及欺 诈或不诚实的犯罪,
  • 在澳大利亚服刑或被判处6个月或更长 时间的监禁。

这一披露义务也适用于潜在客户——例如,询问聘用税务代理人提供税务代理服务的纳税人。
税务代理人不需要披露2022年7月1日之前发生的事件。

5. 注册需遵守的条件

如果税务代理人的注册受限,他们必须通知您(例如,他们只能提供与研发相关的税务服务或税务(财务)咨询服务)。
税务代理人必须在您咨询并聘用或重新 聘用他们提供税务服务时告知您这一点。否则,税务代理人必须在得知此事后的 30天内通知您。

您应该 
期待从您的 
税务代理人那里得到什
么服务

 

他们会向您提问,以更好地了解您的情况
他们可能会要求您提供 您所做的 任何税务申报的证据
他们将诚实行事不作出违法行为。
他们将会告知您在税法下的义务。

Last modified: 30 April 2025